সিটি ব্যাংক বাংলাদেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় বাণিজ্যিক ব্যাংক, যা আধুনিক ও উদ্ভাবনী ব্যাংকিং সেবার জন্য সুপরিচিত। ব্যক্তিগত, প্রাতিষ্ঠানিক ও কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকটি ডিজিটাল ব্যাংকিং, ক্রেডিট কার্ড, লোন ও আন্তর্জাতিক লেনদেনসহ পূর্ণাঙ্গ আর্থিক সেবা প্রদান করে থাকে। নির্ভরযোগ্যতা ও গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে সিটি ব্যাংক দেশে ও বিদেশে সমানভাবে সুনাম অর্জন করেছে।
সিটি ব্যাংক কল সেন্টার
City Bank Call Center
📞 হটলাইন: 16234 (স্থানীয়)
🌐 আন্তর্জাতিক: +88028331040
সিটি ব্যাংক গ্রাহক অভিযোগ সেল
City Bank Complaint Cell
প্রতিটি ব্যাংকে গ্রাহকদের বিভিন্ন সমস্যা ও জিজ্ঞাসার চূড়ান্ত সমাধান নিশ্চিত করার জন্য একটি নির্দিষ্ট গ্রাহক অভিযোগ সেল (Complaint Cell) কার্যক্রম পরিচালনা করে। ব্যাংকের শাখা, কর্মকর্তা বা কল সেন্টারের মাধ্যমে কোনো সমস্যা সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে, গ্রাহকরা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের এই নির্দিষ্ট অভিযোগ সেল-এ প্রতিষ্ঠান নির্ধারিত ফরম্যাটে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। এই সেল গ্রাহকের অভিযোগ দ্রুত যাচাই করে সুষ্ঠু সমাধান প্রদান নিশ্চিত করে।