বাংলাদেশের বেসরকারি খাতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং বাংলাদেশে আমেরিকান এক্সপ্রেস-এর একমাত্র ফ্র্যাঞ্চাইজি সিটি ব্যাংক পিএলসি সম্প্রতি একটি যুগান্তকারী উদ্যোগ গ্রহণ করেছে , সিটি ব্যাংক চালু করেছে ডিজিটাল পজ স্লিপ সেবা স্লিপ ব্যবস্থা।
কী এই নতুন উদ্যোগ?
২০২৫ সালের ২৯ এপ্রিল থেকে সিটি ব্যাংক তাদের কার্ডহোল্ডারদের জন্য পজ (Point of Sale) স্লিপ প্রিন্টিং বন্ধের ঘোষণা দিয়েছে। এখন থেকে প্রতিটি কার্ড লেনদেনের পরে কাগজের পরিবর্তে ডিজিটাল স্লিপ লিংক পাঠানো হবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এসএমএস-এর মাধ্যমে।
এই সুবিধাটি শুধুমাত্র সিটি ব্যাংকের কার্ডহোল্ডারদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি ধাপে ধাপে সকল সিটি ব্যাংক মার্চেন্ট পয়েন্টে চালু করা হবে।
যদি কাগজের স্লিপ দরকার হয়?
যদি কোনো গ্রাহক লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার আগে কাগজের পজ স্লিপ চান, তাহলে তিনি ইনভয়েস নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ করলে পজ স্লিপ প্রিন্ট করে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।
কেন এই পদক্ষেপ?
সিটি ব্যাংকের এই পদক্ষেপের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
▣ কাগজের অপচয় রোধ
পরিবেশবান্ধব ও টেকসই ব্যাংকিং ব্যবস্থা গড়ে তোলা
ডিজিটাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ, স্মার্ট ও দ্রুততর করা। বিস্তৃত পজ নেটওয়ার্কের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত
সিটি ব্যাংক ইতোমধ্যে বাংলাদেশজুড়ে বিস্তৃত পজ অবকাঠামো গড়ে তুলেছে। ২০২৫ সালের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত তথ্য অনুযায়ী, সিটি ব্যাংকের রয়েছে ৩৪,০৫৪-এর বেশি পজ মেশিন এবং ২০,১১৭-এর বেশি মার্চেন্ট অনবোর্ড। এই বিশাল নেটওয়ার্কে ডিজিটাল স্লিপ চালুর মাধ্যমে ব্যাংকটি আরও স্মার্ট ও পরিবেশবান্ধব সেবা নিশ্চিত করতে পারবে।
▣ গ্রাহক সেবায় নতুন দৃষ্টান্ত
এই সিদ্ধান্তের মাধ্যমে সিটি ব্যাংক যেমন পরিবেশ সংরক্ষণে দায়িত্বশীল ভূমিকা রাখছে, তেমনি গ্রাহকদের জন্যও একটি আধুনিক, দক্ষ ও প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করছে।
এ বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে কল করুন সিটি ব্যাংক কল সেন্টারে সিটি ব্যাংক কল সেন্টারের তথ্য পেতে এখানে ক্লিক করুন.....